Customer Service Staff (Counter) - Hospitality & Tourism

Private Advertiser di Tangerang Selatan, Banten sedang mencari Customer Service Staff (Counter) yang ramah, profesional, dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di meja kasir kami, memastikan setiap tamu merasa dihargai dan puas. Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peluang pertumbuhan yang besar bagi yang memiliki semangat untuk memberikan pelayanan luar biasa.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan pengalaman tak terlupakan bagi setiap pelanggan. Kami menawarkan gaji kompetitif dan manfaat lainnya yang mendukung kesejahteraan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut dan memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di meja kasir.
• Mengelola transaksi secara akurat dan efisien menggunakan sistem POS (Point of Sale) kami.
• Memberikan informasi tentang layanan dan produk kami dengan jelas dan ramah.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan memuaskan.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebersihan yang ditetapkan.
• Melaporkan masalah atau masalah yang ditemukan di meja kasir kepada supervisor.
• Mengikuti pedoman perusahaan dan kebijakan layanan pelanggan.
• Membantu dalam tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasional meja kasir.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Staff atau peran serupa di industri Hospitality & Tourism.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem POS dan perangkat lunak terkait.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan untuk bekerja dengan jam operasional yang bervariasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait