Service Advisor Penempatan Jakarta Barat

PT Andalan Auto Prima, perusahaan otomotif terkemuka di Jakarta Barat, sedang mencari Service Advisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik, memastikan kendaraan pelanggan kami berjalan dengan baik, dan bekerja sama dengan tim teknisi kami untuk memecahkan masalah apa pun yang mungkin terjadi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pertumbuhan karir, dan kompensasi yang kompetitif.

Sebagai Service Advisor di PT Andalan Auto Prima, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan sistem manajemen layanan kami yang terintegrasi, seperti SAP dan Oracle, untuk memastikan semua layanan tercatat dengan baik. Kami mencari seseorang yang memiliki sertifikasi resmi dari asosiasi otomotif terkemuka, seperti AAMA atau I-CAR, untuk memastikan standar kualitas tertinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pelanggan kami.
• Memastikan kendaraan pelanggan kami berjalan dengan baik dengan memeriksa dan memperbaiki masalah apa pun yang mungkin terjadi.
• Bekerja sama dengan tim teknisi kami untuk memecahkan masalah yang mungkin terjadi.
• Menggunakan sistem manajemen layanan kami yang terintegrasi, seperti SAP dan Oracle, untuk memastikan semua layanan tercatat dengan baik.
• Mengikuti semua prosedur dan standar operasional yang ditetapkan oleh perusahaan.
• Melaporkan semua aktivitas dan pencapaian kepada manajer layanan kami secara teratur.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala untuk memastikan Anda tetap up-to-date dengan perkembangan terbaru dalam industri otomotif.
• Memastikan semua kendaraan yang keluar dari bengkel kami memenuhi standar kualitas tertinggi sebelum dikembalikan kepada pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Service Advisor atau peran serupa di industri otomotif.
• Sertifikasi resmi dari asosiasi otomotif terkemuka, seperti AAMA atau I-CAR.
• Pengalaman dengan sistem manajemen layanan terintegrasi, seperti SAP dan Oracle.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Pengalaman dengan perawatan kendaraan dan pemecahan masalah teknis.
• Pengalaman dengan peraturan dan standar industri otomotif.
• Pengalaman dengan pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait