Junior IT Support

Root Base Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan komitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi klien kami. Kami sedang mencari seorang Junior IT Support yang memiliki semangat untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.

Sebagai Junior IT Support, Anda akan berperan penting dalam memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal kami. Anda akan bekerja sama dengan tim IT kami untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem informasi perusahaan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang nego.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan memecahkan masalah teknis yang melibatkan hardware, software, dan jaringan.
• Mengelola dan memelihara inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT baru.
• Memberikan dokumentasi dan laporan tentang aktivitas dan masalah teknis.
• Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem informasi perusahaan.
• Melakukan pemantauan dan perbaikan terhadap keamanan sistem informasi.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna baru tentang penggunaan sistem informasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang hardware, software, dan jaringan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan sistem operasi Windows dan Linux.
• Memiliki kemampuan dalam menggunakan perangkat lunak pengelolaan jaringan seperti Cisco Packet Tracer.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait